4 Cách Để Đạt Được Thành Công Trên Mạng Xã Hội 2018

Mới chỉ đầu năm 2018 nhưng đã có rất nhiều hoài nghi về tính hiệu quả của truyền thông mạng xã hội – khi Facebook và Twitter vẫn đang trong giai đoạn phát triển mạnh. Thật ngạc nhiên khi thấy những nền tảng phương tiện truyền thông thường đứng thứ hạng thấp trong danh sách các chiến thuật tiếp thị, nhưng thật ra điều đó không có gì bất ngờ.

Gần đây nhất Facebook đã bị kiện vì đã bán những dữ liệu của người dùng cho Cambridge Analytica. Tin tức lan truyền với tốc độ chóng mặt từ tuần trước nhưng chúng tôi cho rằng con số này chưa phải là mức cao nhất.
Những tin tức xấu về vụ bê bối của Facebook cùng với tỷ lệ người sử dụng Twitter vẫn giảm đều đặn, không có gì khó hiểu khi nhiều doanh nghiệp đang băn khoăn với việc làm sao để sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả nhất và trở nên lưỡng lự khi quyết định đầu tư vào mạng xã hội.

Với bối cảnh hiện tại của truyền thông mạng xã hội thì rất dễ để gác lại những chiến dịch của bạn. Nhưng chúng tôi không nghĩ rằng đó là một bước đi đúng đắn, bởi vì không có việc gì trên đời này là dễ dàng cả. Khi tất cả mọi người đang cố né tránh con đường đó, nó có thể lại là con đường tối ưu nhất để đạt được thành công.

Với châm ngôn đó, đây là 4 cách để đạt được thành công trên mạng xã hội trong năm 2018.

Sử Dụng Nền Tảng Phù Hợp

Sai lầm lớn và thường gặp nhất của các doanh nghiệp với chiến lược truyền thông mạng xã hội là sử dụng nền tảng mà không suy nghĩ đến đối tượng cần hướng đến là ai và tại sao. Mọi nền tảng mạng xã hội thành công đều có thời kỳ huy hoàng của nó và có thế mạnh của mình, nhưng thực tế cho thấy rằng thành tích trong các chiến dịch tiếp thị phụ thuộc rất nhiều vào lượng khách hàng và ngành đó.
Đây là cơ hội tuyệt vời để tìm kiếm những khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội mà ngành chưa khai thác hết, nhưng điều này đòi hỏi thời gian, nỗ lực và điều quan trọng nhất là nghiên cứu trước khi đi sâu vào vấn đề này.

Không có lý gì phải dành ra 30 phút mỗi ngày cho tài khoản Instagram nếu như không có khách hàng nào quan tâm đến những vấn đề bạn đăng.
Thay vào đó, bạn có thể dành thời gian để tìm kiếm các cơ hội khác trên nền tảng mới nổi hoặc chọn những nơi mà bạn biết những khách hàng tiềm năng của mình hay lui tới.

Xác Định Mục Tiêu Của Bạn

Tuyên bố, thiết lập và vận hành hồ sơ doanh nghiệp trên tất cả các nền tảng mạng xã hội có liên quan đến ngành và khách hàng của bạn là một ý tưởng tuyệt vời. Tuy nhiên, làm tất cả những điều trên mà không biết mục tiêu của bạn là gì – về cơ bản là vô nghĩa.

Bước đầu tiên để thiết lập mục tiêu truyền thông mạng xã hội hiệu quả là lựa chọn một mục tiêu có thể đo lường trên thực tế. Độ nhận biết thương hiệu, số người theo dõi và lượng tương tác là những con số mà bạn quan tâm. Những khách hàng tiềm năng (dưới dạng thông tin khách hàng mới) sẽ khiến bạn gặp khó khăn hơn khi đo lường, tuy nhiên mục tiêu của nó vẫn là hoàn lại vốn đầu tư.

Cho dù mục tiêu của bạn là gì đi chăng nữa, nó sẽ làm tăng hiệu quả của truyền thông mạng xã hội hơn là tham gia vào cuộc chơi mà không có mục đích.

Đo Lường Kết Quả (Theo Mục Tiêu)

Bạn sẽ nghĩ sao nếu tôi nói bạn có thể tìm ra bao nhiêu người đang mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của mình, hoặc chí ít đã từng liên lạc với bạn, sau khi ghé thăm trang web của bạn từ một nền tảng mạng xã hội? Dường như mọi doanh nghiệp đều nghĩ rằng việc thu thập thông tin chi tiết như thế này từ những kênh truyền thông xã hội là điều không thể, nhưng sự thật lại hoàn toàn có thể – những đối thủ của bạn có thể đã và đang làm rồi.

Tất nhiên, nó sẽ phức tạp hơn và đòi hỏi nhiều bước, nhưng theo dõi lượng truy cập đến từ những trang mạng xã hội – từ trang họ ghé thăm đến những mẫu đơn họ điền vào – là điều mà tất cả những doanh nghiệp nên làm trong 2018.

Gắn kết Với Mạng Xã Hội

Chúng tôi không nói dối, bạn có thể nghe một số người bảo rằng mạng xã hội chỉ tốn thời gian, nhưng chúng tôi có thể chứng minh cho bạn thấy điều đó là hoàn toàn sai.
Tất nhiên, sẽ có một quá trình học tập và cải thiện phía trước mà các doanh nghiệp phải sẵn sàng đối mặt nếu như họ muốn tận dụng tối đa những kênh truyền thông xã hội hiện tại của họ, nhưng chúng tôi tin rằng thời gian và nỗ lực sẽ mang lại những trái ngọt sau này.

Sau cùng, những kết quả mà bạn đạt được là xứng đáng; miễn là bạn tìm thấy nền tảng đúng đắn và xác định được mục tiêu, mạng xã hội vẫn là một công cụ tiếp thị hiệu quả, và không thể nghi ngờ những thành tựu mà nó đã đạt được trong năm 2018.

—————————–

Nhiệm vụ của chúng tôi là đảm bảo các doanh nghiệp làm tiếp thị tốt hơn, trong năm 2018 và xa hơn nữa, chúng tôi tin chắc rằng kênh mạng xã hội trực tuyến là một phần không thể thiếu trong quá trình này. Chúng tôi đã đề ra 4 cách mà bạn có thể đạt được thành công trong năm 2018. Nếu như bạn có thời gian hoặc nguồn lực để giữ vững 4 điều này, bạn sẽ nhanh chóng đạt được thành công.

Tuy nhiên, nếu như bạn quá bận rộn chạy các hoạt động hằng ngày và không có thời gian để triển khai một chiến lược truyền thông mạng xã hội hiệu quả, thì điều quan trọng nhất là bạn phải: Kêu gọi sự giúp đỡ! Làm việc cùng với các đối tác chuyên gia về tiếp thị kỹ thuật số sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề “Đó là điều tôi muốn làm!” một cách nhanh chóng. Và nó cũng không nhất thiết phải tốn kém. Chúng tôi sẵn lòng thảo luận những cách có thể giúp bạn triển khai chiến lược truyền thông mạng xã hội phù hợp với ngân sách mà bạn có.

Credit to: Cheryl Baldwin – Giám Đốc Tiếp Thị Truyền Thông tại WSI

2018-10-15T11:44:07+07:00