Tăng khách hàng tiềm năng và doanh thu với Tiếp Thị Kỹ Thuật Số

Trong thế giới kỹ thuật số đầy sôi động, việc thu hút sự chú ý của khách hàng ngày càng khó khăn hơn. Tiếp thị bằng nội dung, video và mạng xã hội chính là những chiến thuật kỹ thuật số rất có giá trị – nhưng chúng đều có một điểm chung đó là tốn khá nhiều thời gian để có thể truyền tải giá trị của thương hiệu đến khách hàng và không thể tạo ra doanh số bán hàng một cách nhanh chóng.
Tuy vậy, nếu những chiến dịch kỹ thuật số được quản lý đúng cách sẽ là một cách hiệu quả để mang đến những khách hàng tiềm năng và doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Bước 1: Xác định tiêu chí tìm kiếm phù hợp

Những người làm tiếp thị có một lợi thế lớn là họ có thể tiếp cận với khối lượng lớn dữ liệu khách hàng (hoặc ít nhất là nhóm đối tượng cụ thể nào đó). Điều quan trọng là họ có thể sử dụng dữ liệu này để xác định những tiêu chí phù hợp với chiến dịch quảng cáo bằng kỹ thuật số của họ.
Những chi tiết như vị trí, độ tuổi, sở thích và hoạt động trên Internet cung cấp những thông tin có chiều sâu mà các doanh nghiệp không chỉ sử dụng để nhắm đến đối tượng quảng cáo tốt hơn mà còn khiến chúng trở nên bớt phiền toái. Rất nhiều người tiêu dùng và người sử dụng Internet cảm thấy mệt mỏi với các loại quảng cáo đa phần là do những quảng cáo ấy không nhắm trúng đối tượng. Là người làm tiếp thị, tất nhiên chúng ta có thể làm tốt hơn thế!

Bước 2: Quảng cáo trên những kênh phù hợp

Việc đề xuất một nền tảng quảng cáo giống nhau cho tất cả các doanh nghiệp dường như là không thể bởi vì mỗi doanh nghiệp có một cách quảng cáo khác nhau. Nếu như bạn có một trang Facebook với nhiều lượt tương tác thì quảng cáo Facebook là phương pháp quảng cáo phù hợp với bạn nhất. Nhưng nếu bạn không có một lượng thính giả hùng hậu trên Facebook thì bạn khó có thể tạo ra những đối tượng khách hàng tiềm năng chỉ với vài mẩu quảng cáo.
Cũng giống như những yếu tố khác trong tiếp thị, thấu hiểu khách hàng là bạn đã thành công được nửa quãng đường cần đi rồi đấy.

Bước 3: Theo dõi chiến dịch

Khi bạn thực hiện theo dõi chiến dịch như là một phần của chiến lược kỹ thuật số, bạn sẽ biết những từ khóa, thời gian hay nhóm mục tiêu nào không hoạt động hiệu quả. Với một chiến lược xoay quanh việc trả tiền cho số lần nhấp chuột, sẽ rất quan trọng nếu bạn biết dừng chiến dịch khi nó không đạt tiêu chí như mong đợi – để tránh việc lãng phí tiền bạc. Theo dõi chiến dịch là một điều vô cùng cần thiết!

Bước 4: Thực hiện các thử nghiệm phân tách

Cũng quan trọng như việc theo dõi chiến dịch, việc thử nghiệm phân tách những từ khóa, hình ảnh và đoạn văn bản là một cách tuyệt vời để nâng cao khả năng hoàn lại vốn đầu tư cho chiến dịch kỹ thuật số của bạn. Nếu như bạn có hai từ khóa, bạn sẽ không cần phải đoán xem cái nào hoạt động tốt hơn – hãy làm phương pháp thử nghiệm để biết được kết quả.

Bước 5: Đo lường, Hoàn thiện và Lặp lại

Có nhiều hình thức tiếp thị kỹ thuật số khác nhau. Chỉ có một cách duy nhất để biết rằng quảng cáo cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), quảng cáo thông qua mạng xã hội hay quảng cáo hiển thị là phù hợp nhất: bằng cách hãy thử nghiệm tất cả và đo lường kết quả mà bạn đạt được. Bạn sẽ tìm thấy được phương pháp tốt nhất.

Credit to: Cheryl Baldwin – Giám Đốc Tiếp Thị & Truyền Thông tại WSI