BLOG

Tầm Quan Trọng Của Kỷ Nguyên Số Khi Phát Triển Thương Hiệu

Khái niệm và giá trị, cũng như tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu thông qua truyền thông kỹ thuật số là gì?
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, cộng hưởng với việc các nền tảng mạng xã hội, viral video, meme, việc cập nhật các thuật toán và số lượng điện thoại di động đang ngày càng tăng lên làm cho chúng ta dễ dàng quên đi thương hiệu – một nhân tố không bao giờ đổi.
Điều quan trọng là duy trì các nguyên tắc cơ bản của việc xây dựng thương hiệu, vượt qua những giới hạn về khả năng tiếp thị trong môi trường kỹ thuật số đang ngày càng phát triển.

Phát triển thương hiệu thông qua kỹ tiếp thị kỹ thuật số

Xây dựng thương hiệu là gì? Có một sự khác biệt giữa một nhãn hiệu, và một thương hiệu. Nhãn hiệu hữu hình, mọi người có thể nhìn thấy trong khi thương hiệu chỉ tồn tại trong tâm trí khách hàng, cụ thể hơn, đó là những ý nghĩ sẽ xuất hiện trong đầu khi khách hàng nghe thấy tên của bạn. Đó là lý do tại sao việc có được chiến lược phát triển thương hiệu rất quan trọng.

Sự khác biệt của xây dựng thương hiệu và tiếp thị?

Tiếp thị (Marketing) có thể hiểu là những hoạt động bạn đang làm, nhưng xây dựng thương hiệu (Branding) mới chính là cách chỉ ra bạn là ai. Có thể dùng tiếp thị và các công cụ tiếp thị để truyền tải thông điệp về thương hiệu đến với khách hàng, nhưng nó chủ yếu phục vụ mục đích quảng bá dịch vụ. Mặt khác, xây dựng thương hiệu sẽ nhắc đi nhắc lại cho khán giả biết rằng: giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là gì và tại sao doanh nghiệp của bạn tồn tại. Xây dựng thương hiệu khai thác sức mạnh của cảm xúc, từ đó tạo được sự kết nối với khách hàng, trong khi tiếp thị chỉ đơn giản là dùng các chiến lược, chiến thuật phục vụ cho việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

Xây dựng thương hiệu trong thời đại số

Việc xây dựng một thương hiệu mạnh là điều vô cùng quan trọng. Sau đây là một số lợi ích của việc xây dựng thương hiệu:

    • Nó như một công cụ để duy trì lợi thế cạnh tranh, và sẽ giúp bạn vượt qua được sự hỗn loạn và cạnh tranh của truyền thông số.
    • Một thương hiệu tốt sẽ phân biệt sản phẩm của bạn với đối thủ, bởi người dùng đang tiếp cận và có nhiều lựa chọn giữa hàng ngàn sản phẩm và dịch vụ khác nhau.
    • Sự kết nối giữa thương hiệu và con người đang ngày càng được nâng cao trong thế giới số, xây dựng thương hiệu chính là nhân tố đảm nhận việc này.
    • Xây dựng thương hiệu số có được lợi thế cạnh tranh từ phương tiện truyền thông nó có được (bao gồm sự ủng hộ thương hiệu từ cộng đồng)
    • Thương hiệu sẽ không thể kiểm soát được hết tất cả những gì người ta nói về mình trên mạng xã hội. Người sử dụng này sẽ tiếp cận được những ý kiến của người sử dụng khác, điều này ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng của họ.
    • Hãy tạm biệt với mô hình phễu, hiện nay có rất nhiều điểm tiếp xúc khác nhau, nơi mà người sử dụng có thể tương tác với thương hiệu. Tuy nhiên, cần thống nhất thông điệp khi xây dựng thương hiệu.
    • Nên nhớ rằng xây dựng thương hiệu không chỉ đơn thuần về sản phẩm hay dịch vụ, mà nó còn định vị cả về tương tác xã hội, chăm sóc khách hàng, quá trình bán hàng, nhân viên công ty và còn rất nhiều thứ khác. Hãy nghĩ về việc kỹ thuật số đã thay đổi các yếu tố trên như thế nào.

Chúng ta nói đến Tiếp Thị Tích Hợp – Bao gồm cả Xây Dựng Thương Hiệu

Việc sử dụng và ứng dụng tiếp thị tích hợp trong bối cảnh kỹ thuật số đang ngày càng phát triển là chìa khóa chính đi đến thành công. Đưa chiến lược tiếp thị trong silos gần như không quan trọng vì điều làm nên thương hiệu mạnh là thương hiệu có khả năng hỗ trợ tất cả các kênh trực tiếp và gián tiếp. Do đó, cần có thời gian và đầu tư nguồn lực vào việc xây dựng thương hiệu thông qua tiếp thị kỹ thuật số.
Để đạt được thành công trong việc tích hợp tiếp thị số, hãy kết hợp việc xây dựng thương hiệu của bạn. Xem xét rằng điều gì đang thúc đẩy thương hiệu của bạn và chú ý đến việc khách hàng cảm nhận thương hiệu của bạn như thế nào.

Nguồn:  www.mediavisioninteractive.com