Trình chặn quảng cáo (Ad Blockers) đang thay đổi bối cảnh quảng cáo kỹ thuật số

Người sinh ra trong thời đại kỹ thuật số (digital natives), theo thời gian, đã giành được nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm kỹ thuật số của họ và do đó, điều này dẫn đến một mối tương quan đáng chú ý của sự gia tăng của trình chặn quảng cáo. Đây không phải là một tin mới, ngành quảng cáo đã chứng kiến ​​sự gia tăng không ngừng trong việc triển khai các trình chặn quảng cáo, từ 21 triệu người dùng đến 180 triệu người dùng trong 9 năm qua. Mỹ đã chứng kiến ​​hơn 75 triệu người dùng chấp nhận trình chặn quảng cáo trên trình duyệt của họ.

Successful email marketing 2019

Và điều đó có ý nghĩa – digital natives đã thoải mái với công nghệ và sử dụng nó cho nhu cầu của mình. Nhưng điều đó có nghĩa gì đối với các nhà quảng cáo kỹ thuật số và khách hàng của họ?

Ad Blockers là gì?

Trình chặn quảng cáo (Ad Blockers- trình chặn nội dung) là các chương trình phần mềm cho phép người dùng ngăn quảng cáo được hiển thị trên các trang web. Chúng thường có dạng như tiện ích bổ sung (add-ons) cho trình duyệt và có thể được thêm vào Safari, Firefox hoặc Chrome. Mặc dù có nhiều lựa chọn, nổi tiếng nhất trên thị trường vẫn là AdBlock Plus.

Bằng cách xóa quảng cáo khỏi các trang web, thời gian tải trang có thể cải thiện đáng kể và cũng có thể giảm mức sử dụng dữ liệu – một điều đáng mừng cho những người có gói dữ liệu hạn chế hoặc những người sống ở khu vực có mạng chậm hơn.

Một lợi ích bổ sung của các trình chặn quảng cáo là chúng có khả năng chặn công nghệ theo dõi và giám sát hành vi để lập profile hành vi người dùng. Nếu bạn không muốn trình duyệt trực tuyến của mình bị theo dõi, hoặc bạn không muốn lịch sử trình duyệt của mình được bán cho các nhà quảng cáo, bằng cách sử dụng trình chặn quảng cáo bạn có thể bảo vệ quyền riêng tư của mình
.

Digital natives là ai?

Thuật ngữ Digital Native mô tả một người lớn lên trong thời đại kỹ thuật số. Đây là những đứa trẻ, hiện giờ là thanh niên, những người thay vì học về công nghệ khi đã trưởng thành thì họ lớn lên với nó từ thời thơ ấu. Sự tiếp xúc với công nghệ trong những năm trưởng thành của họ khiến cho digital natives có sự quen thuộc và hiểu biết về công nghệ nhiều hơn so với thế hệ đi trước.

Successful email marketing 2019

Tại sao vấn đề này lại quan trọng?

Nhìn từ góc độ vi mô, có vẻ như đây không phải là vấn đề lớn. Vậy nếu người dùng chặn quảng cáo trên trình duyệt của họ thì sao? Người dùng nên có sự lựa chọn những gì họ muốn tiêu thụ trên internet không?

Và câu trả lời là có, tất nhiên. Nhưng nếu bạn lùi lại một bước và có cái nhìn vĩ mô, bạn sẽ bắt đầu thấy ảnh hưởng lâu dài mà việc áp dụng các trình chặn quảng cáo có thể có.

Số lượng lớn các trang web trên internet tồn tại một phần nhờ quảng cáo trực tuyến. Blog và các trang tin tức phụ thuộc phần lớn vào doanh thu quảng cáo trực tuyến. Doanh thu mang lại từ quảng cáo, cho phép các trang web trả tiền cho các người tạo nội dung hiển thị trên trang web, và trả cho các chi phí liên quan đến lưu trữ và bảo trì.

Trên thực tế, mô hình cơ bản này đã cho phép Google kiếm hàng tỉ đô; Người dùng truy cập vào một trang web mà họ thích, nhấp vào quảng cáo cho các sản phẩm mà họ thấy thú vị và chủ sở hữu trang web nhận được tiền từ việc mua hàng. Trong khi đó, người bán sản phẩm có thể đạt được mục đích bán hàng của họ và người dùng có thể mua những gì họ quan tâm. Đây là một tình huống có lợi cho hai bên.

Successful email marketing 2019

Trình chặn quảng cáo phá vỡ tất cả điều này. Một người có tiện ích chặn quảng cáo được cài đặt trên trình duyệt của họ có thể truy cập bất kỳ trang web nào họ thích và không bao giờ thấy quảng cáo. Nếu họ không bao giờ nhìn thấy quảng cáo, họ không thể nhấp vào quảng cáo và họ cũng không thể mua những gì quảng cáo đang bán – điều đó có nghĩa là chủ sở hữu trang web không kiếm được tiền và người bán sản phẩm không thể bán sản phẩm của họ.
Tiện ích mở rộng nhỏ này được thêm vào trình duyệt của bạn có tác động đến phần chính của toàn bộ trải nghiệm internet hiện đại.

Nhà quảng cáo và chủ doanh nghiệp có thể làm gì?

Successful email marketing 2019

Mặc dù có một sự hoảng loạn cho các nhà quảng cáo và khách hàng của họ trên toàn cầu, nhưng chúng ta vẫn có một số tin tích cực:

  • Người dùng đã làm sáng tỏ những gì họ cho là quảng cáo mang tính quấy rầy, do đó hãy điều chỉnh chiến lược của bạn và đảm bảo nó không quá thô thiển, không kém liên quan hoặc quấy rầy, thì bạn sẽ không bị chặn
  • Quản lý dữ liệu đang được người dùng xem xét nghiêm túc và người dùng hiện đang mong đợi các trang web họ truy cập sẽ đáng tin cậy hơn
  • Người dùng sẵn sàng hoàn tác chặn quảng cáo trên các trang web cung cấp cho họ nội dung họ muốn.

Thông tin này có thể được sử dụng bởi các nhà quảng cáo có trách nhiệm, để đảm bảo rằng chiến lược quảng cáo của họ sử dụng các chiến lược mà không làm mất đi khách truy cập và khách hàng tiềm năng của họ. Điều đó cũng có nghĩa:

  • Tuân thủ các quảng cáo không gây rối (non-disruptive ads). Có nghĩa là không nên có cửa sổ bật lên (pop-ups), không có quảng cáo tự động phát ra tiếng ồn, quảng cáo uy tín không nên có đếm ngược, không nên có quảng cáo sticky lớn.
  • Tuân thủ chính sách dữ liệu của trang web và minh bạch về những gì người dùng có thể mong đợi về việc theo dõi cookie và lưu trữ dữ liệu, v.v…
  • Tạo nội dung đặc sắc khiến người truy cập muốn theo dõi trang web của bạn và nhắc họ tắt trình chặn quảng cáo để tìm đọc thêm.

Kết luận

Digital natives sẽ chiếm phần lớn dân số sử dụng kĩ thuật số . Điều này có nghĩa là làm việc giảm bớt mối quan tâm liên quan đến quyền riêng tư và trải nghiệm kỹ thuật số của họ sẽ trở nên quan trọng hơn nữa.

Đối với các doanh nghiệp làm việc với các chuyên gia tư vấn tiếp thị kỹ thuật số, nên sử dụng các chuyên gia tư vấn để đảm bảo sự hiện diện online của doanh nghiệp tránh được sự cọ sát với người truy cập web, điều này cho phép các doanh nghiệp có được chỗ đứng tốt hơn trong sự thay đổi nhân khẩu học (demographic) hiện nay. Tất cả các công ty không muốn đối diện với hiện thực mới này sẽ bị ảnh hưởng đến điểm mấu chốt (bottomline) của họ.

Credit to Cecilia Decima from the WSI Network and you can follow them @wsiworld